Das aktuelle Datum wurde nicht angezeigt, Mausklicks oder Berührungen waren nicht sichtbar und der Ton wurde aufgezeichnet... Ja, Tester machen hin und wieder Fehler beim Erstellen von Anhängen und in diesem Artikel werden wir die häufigsten Fehler bei Anhängen vorstellen. Also, lasst uns beginnen.
Desktop-Aufnahmen
Der Mauszeiger und der Mausklickeffekt sind in der Aufnahme nicht sichtbar.
Das aktuelle Datum und die Uhrzeit sind nicht sichtbar.
Das URL-Feld ist auf dem Screencast nicht sichtbar.
Niedrige Videoauflösung.
Die Uhrzeit ist nicht im 24-Stunden-Format bzw. im AM/PM-Format, wenn der Tester eine 12-Stunden-Uhr-Anzeige verwendet.
Mobile Aufnahmen
Berührungen sind auf Android-Geräten nicht sichtbar.
Der Screencast hat eine niedrige Bildwiederholrate.
Häufige Fehler bei Desktop-/Mobile-Aufnahmen
Der Ton wird mit aufgezeichnet.
Ein Screencast dauert länger als 60 Sekunden (bei einem Bug-Report) bzw. mehr als 15 Sekunden (bei Bug-Reproduktion und User-Stories).
Das aktuelle Datum ist in einer anderen Sprache als Englisch (oder optional Deutsch).
Der Screencast zeigt mehr als die erforderlichen Schritte.
Häufige Fehler bei Aufnahmen von Streaming-Geräten
Niedrige Auflösung des Videos
Das Umgebungslicht ist zu dunkel.
Die Fernbedienung ist nicht vollständig und deutlich sichtbar.
Ein Screencast dauert länger als 60 Sekunden (bei einem Bug-Report) bzw. mehr als 15 Sekunden (bei Bug-Reproduktion und User-Stories).
Screenshots
Der Bug wurde auf dem Screenshot nicht hervorgehoben.
Der zweite Screenshot mit dem aktuellen Datum und der Uhrzeit wurde nicht zum Bug-Report hinzugefügt, wenn ein Bug für ein mobiles Gerät gemeldet wurde.
Bei allen zuvor genannten Beispielen handelt es sich um häufige Fehler, welche Tester beim Erstellen von Anhängen machen. Wir möchten dich nochmals daran erinnern, unseren Artikel zu Anhängen für Bug-Reports zu lesen, um unsere Anforderungen daran zu verstehen.
Nun zeigen wir dir, wie ein Anhang (Screencast und Screenshot) aussehen sollte.
Lass uns zuerst mit dem Screencast beginnen. Stell dir vor, der Bug tritt im folgenden Szenario auf:
Titel: Es erfolgt keine Reaktion, nachdem der Benutzer auf den Button "Tester werden" geklickt hat.
Öffne https://test.io/
Klicke auf Global (EN) in der Kopfzeile und ändere die Sprache zu DE
Klicke in der Navigation auf Crowdtesting
Scrolle nach unten zu "Erfahren Sie mehr über Test IO" und klicke auf den Link hier
Klicke auf die Schaltfläche "Tester werden" unter der Überschrift "Join Our Freelance Testing Community"
Ein korrekter Screencast für diesen Bug könnte wie folgt aussehen:
Wie du sehen kannst, erfüllt der Screencast alle genannten Anforderungen und zeigt nur die grundlegend erforderlichen Schritte: den letzten Navigationsschritt, die Aktion, die den Bug auslöst sowie den Bug selbst. In den meisten Fällen benötigst du für einen solchen Screencast nicht mehr als 10-15 Sekunden.
Jetzt sehen wir uns an, wie ein Screenshot aussehen sollte. Stell dir vor, der Bug tritt im folgenden Szenario auf:
Titel: Der Button "Tester werden" unter der Überschrift "Join Our Freelance Testing Community" ist nur halb sichtbar auf der Seite "Tester werden".
Öffne https://test.io/
Klicke in der Kopfzeile auf Tester werden
Ein ordnungsgemäßer Screenshot sollte in etwa so aussehen:
Wie du sehen kannst, wird der gesamte Bildschirm erfasst, die URL, das aktuelle Datum sowie die Uhrzeit sind im Anhang sichtbar und der Bug wurde gut erkennbar hervorgehoben.
Wir hoffen, dass dir dieser Artikel etwas weitergeholfen hat, sodass du nun noch bessere Anhänge erstellen kannst.