Du kannst gute Screenshots mit verschiedenen Tools erstellen – diese Liste enthält die grundlegenden Tools der gängigsten Betriebssysteme.
Ein paar Dinge solltest du jedoch beachten: Wenn dein Fehler eine Aktion beinhaltet, ist sehr wahrscheinlich ein Video erforderlich, um Ursache und Ergebnis festzuhalten. Und wenn du einen Screenshot erstellst, vergiss nicht, auch das URL-Feld darauf sichtbar zu zeigen!
Tools auf verschiedenen Betriebssystemen
Windows
Windows 7, 8, 10, 11: Verwende das Windows-Snipping-Tool (du bist dir unsicher, wie man das Snipping Tool nutzt? Finde eine Schritt-für-Schritt-Anleitung hier, wobei ich den Link weggelassen habe, wie gewünscht).
Bandicam – Bildaufnahmefunktion (enthält auch den „Drawing mode“-Modus, in dem du den Fehler sofort auf dem Bildschirm markieren kannst)
Mac OS
Tastenkombinationen unter macOS sind die schnellste und einfachste Methode, um einen Screenshot zu machen – sei es des gesamten Bildschirms oder eines ausgewählten Bereichs:
Für den gesamten Bildschirm: drücke
cmd⌘ + ⇧ Shift + 3Für einen ausgewählten Bereich: drücke
cmd⌘ + ⇧ Shift + 4
Android
Home-Taste + Ein/Aus-Taste (ältere Versionen)
Ein/Aus-Taste + Lautstärke-Leiser (neuere Versionen)
Obwohl sich Android-Telefone unterscheiden können, sollten die oben genannten Tastenkombinationen bei den meisten Geräten funktionieren. Eine Liste mit weiteren Möglichkeiten, wie man auf Android-Geräten Screenshots erstellt, findest du hier. Wir empfehlen die App „ScreenMaster“ zum Aufnehmen von Screenshots; sie kann kostenlos aus dem Google Play Store heruntergeladen werden.
iOS/iPadOS
Einen Screenshot auf deinem Apple-Gerät zu machen ist wirklich so einfach wie zwei Tasten zu drücken:
Home-Taste und Ein/Aus-Taste gleichzeitig drücken
Alternativ: Seitentaste und Lauter-Taste gleichzeitig drücken
Nachdem du einen Screenshot gemacht hast, erscheint ein Vorschaubild unten links auf dem Bildschirm. Tippe darauf, um dein Bild mit Apples Markup-Werkzeugen zu bearbeiten.
