Warum muss ich persönliche Informationen angeben?
Wir benötigen deine korrekten Informationen nicht nur für Rechnungen, sondern auch, weil Tests möglicherweise bestimmte Eigenschaften wie Alter oder Standort erfordern.
Warum muss ich Informationen zu meinen Geräten angeben?
Um herauszufinden, ob eines deiner Geräte den Anforderungen eines Tests entspricht, müssen wir wissen, welche physischen Geräte du besitzt. Je mehr deiner Geräte du deinem Konto hinzufügst, desto mehr Testeinladungen werden wir dir senden.
Warum kann ich keine Geräte oder Betriebssysteme zu meinen Umgebungen hinzufügen?
Wenn du versuchst, ein neues Gerät oder eine neue Betriebssystemversion hinzuzufügen und es nicht auswählbar ist, haben wir es wahrscheinlich noch nicht in unsere Datenbank aufgenommen. Im Allgemeinen fügen wir nur Geräte großer Hersteller hinzu und nehmen keine ausgelaufenen und alten Geräte auf. Bitte kontaktiere uns über den Support-Chat, und wir prüfen gerne, ob wir dein Gerät hinzufügen können.
Welche Geräte und Umgebungen erhalten die meisten Einladungen?
Geräte mit aktuellen Betriebssystemversionen und Browserversionen sind am relevantesten für unsere Kunden. Weitere Informationen findest du in diesem Artikel.
Wie kann ich mein Konto löschen?
Es tut uns leid, dass du uns verlassen möchtest. Wenn du Feedback darüber hast, wie wir uns verbessern können, würden wir uns freuen, davon zu hören! Bitte sende uns dein Feedback, wie am Ende dieses Artikels erklärt.
Um dein Konto und deine persönlichen Informationen zu löschen, gehe zu deinem Konto und scrolle ans Ende der Seite, wo du den Button "Konto löschen!" finden wirst.
Bitte beachte, dass wir aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen deine Rechnungen für eine bestimmte Zeit aufbewahren müssen.
Ich habe eine andere Frage oder ein anderes Feedback!
Du findest keine Antwort auf deine Frage? Bitte kontaktiere uns über den Support-Chat. Und wenn du eine Idee hast, wie wir die Test IO-Plattform verbessern können, lies bitte den Artikel "Wie man Feedback abgibt?".