إنشاء تسجيلات الشاشة
بإمكانك استخدام أي أداة لإنشاء تسجيلات الشاشة. من المهم أن تقدم فيديو بصيغة .mp4 وبجودة مناسبة (من حيث الدقة والعرض).
يجب أن يُظهر تسجيل الشاشة الإجراء الذي أدى إلى حدوث الخلل (Bug) المُبلغ عنه فقط، ويجب عليك إضافة الخطوات القليلة الأخيرة لإعادة الإنتاج إذا كان تقرير خلل (على ألا تزيد إضافة عن 10 ثوانٍ كحد أقصى). كذلك، لن يتم قبول تسجيلات الشاشة التي تزيد مدتها عن دقيقة واحدة لتقارير الخلل، وعن 15 ثانية لإعادة الإنتاج وقصص المستخدمين، إلا إذا كان ذلك ضرورياً جداً لفهم الخلل أو كان سبب طول الفيديو متغيرات خارجة عن سيطرتك (مثل بطء استجابة الموقع الإلكتروني).
نصيحة: قبل بدء التسجيل، قم بإيقاف تشغيل تسجيل الصوت في الإعدادات لمنع تسجيل أي ضوضاء محيطة (محادثات، موسيقى خلفية، أصوات الحيوانات الأليفة، إلخ) واضطرارك لإعادة تسجيل الخلل. بهذه الطريقة، تلتزم بقواعدنا وتقدم نتائج احترافية لعملائنا
الأدوات المقترحة لأجهزة سطح المكتب
ScreenPal (سابقًا Screencast-O-Matic) (مجاني)
Windows وMac OS
يمكن إنشاء مقاطع الفيديو بصيغة .mp4
حتى 15 دقيقة لكل فيديو
يحتوي على تأثير حركة المؤشر لإظهار النقرات
ترقية اختيارية مع مزيد من الوظائف
تظهر علامة مائية في الإصدار المجاني
Bandicam (مجاني)
Windows فقط
يمكن إنشاء مقاطع الفيديو بصيغة .mp4
يحتوي على تأثيرات النقر بالماوس (يجب تمكينها في الخيارات)
ترقية اختيارية مع مزيد من الوظائف
تظهر علامة مائية في الإصدار المجاني
أدوات macOS (مجاني)
macOS فقط
لا حاجة للتثبيت
يحتوي على تأثيرات النقر بالماوس (يجب تمكينها في الخيارات)
لا تظهر علامات مائية
قد تكون التسجيلات أكبر حجمًا
يجب تغيير امتداد الملف إلى .mp4
الأدوات المقترحة لأجهزة الجوال
مسجل الشاشة المدمج (Android 11+ وiOS 11+)
لا حاجة لتطبيقات طرف ثالث
جودة فيديو جيدة
على iOS، قد تحتاج إلى الانتقال إلى الإعدادات > مركز التحكم، ثم النقر على زر الإضافة بجانب "تسجيل الشاشة" لتمكين هذا الخيار في قائمة مركز التحكم
على Android، يمكن العثور على زر تسجيل الشاشة في شريط الإشعارات
ملاحظة: بالنسبة لـ iOS، يجب تحويل ملفات .mov إلى .mp4. يمكنك استخدام محول عبر الإنترنت مثل https://www.mp4compress.com/mov-to-mp4-converter/ أو أي محول غير متصل بالإنترنت مثل HandBrake (https://handbrake.fr/)
AZ Screen Recorder (مجاني، Android فقط)
يسجل بدقة وبجودة مختلفة
يمكنك استخدام عنوان IP المحلي لهاتفك للوصول إلى الملفات لاسلكيًا باستخدام جهاز سطح المكتب
يمكنك إيقاف التسجيل باستخدام طرق مختلفة
Mobizen (مجاني، Android فقط)
قد يكون معقدًا بعض الشيء للإعداد لأول مرة
يسجل بدقة وبجودة مختلفة
يجب إما شراء التطبيق المتميز أو مشاهدة إعلان صغير لإزالة العلامة المائية
متاح بالعديد من اللغات
بديل: سجّل الخلل باستخدام جهاز آخر أو كاميرا إضافية! تذكر فقط أن تُظهر شاشة الجهاز بالكامل بشكل واضح أثناء تسجيل الفيديو.
ملاحظة: يجب ألا يتم تحرير مقاطع الفيديو (باستثناء فيديوهات "التفكير بصوت عالٍ" أو إذا كنت بحاجة إلى طمس أي معلومات حساسة).
أفضل الممارسات أثناء تسجيل الشاشة
قم بإعداد الجهاز والتطبيق أو الموقع الإلكتروني قبل بدء التسجيل. على سبيل المثال، إذا كنت ستعرض خللاً يحدث بعد ملء نموذج التسجيل والنقر على زر للانتقال إلى الخطوة التالية، فمن الأفضل ملء جميع المعلومات قبل بدء التسجيل (مثل الاسم، واسم المستخدم، والبريد الإلكتروني، والحقول الأخرى) لتوفير وقت التسجيل.
تجنب البقاء على عناصر الشاشة لفترة طويلة بإصبعك أو بالماوس، لأن ذلك قد يضيع وقت التسجيل. عادة، يركز المشاهد على الفيديو، لذا سيتم ملاحظة أي إجراءات أو تغييرات على المنتج بالفعل.
تذكر حدود الوقت (دقيقة واحدة لتقارير الخلل و15 ثانية لإعادة الإنتاج وقصص المستخدمين). بما أن تعديل الفيديوهات غير مسموح، فبدلاً من محاولة تسريع تسجيل الشاشة لتناسب الحدود، تحقق مما إذا كنت قد سجلت أي شيء غير ضروري لفهم الخلل. فبالنسبة لتقارير الخلل، عادةً ما تكون خطوة أو خطوتان إضافيتان (باستثناء الخطوة الأخيرة) ضرورية لفهم الخلل. بالنسبة لإعادة الإنتاج، يُطلب منك فقط عرض الخطوة الأخيرة لإعادة إنتاج الخلل. أما بالنسبة لقصص المستخدمين، فأنت مطالب فقط بعرض النتائج التي توصلت إليها (وهو ما يعني عادةً عرض الخطوة أو الإجراء الأخير الذي قمت به لإكمال قصة المستخدم.
تذكر تمكين تأثيرات النقر والضغط. لمساعدة المشاهد على فهم عناصر الصفحة التي تتفاعل معها، يُطلب منك عرض النقرات والضغطات على أجهزة سطح المكتب وAndroid.
شاهد دائمًا تسجيل الشاشة الخاص بك بعد تقديمه. نظرًا لأن الفيديوهات هي ملفات كمبيوتر، فقد تتعرض للتلف أثناء التحويل أو الرفع. فتح الفيديو الخاص بك والتأكد من صلاحيته للمراجعة سيساعدك على تجنب الرفض.
إذا توفر لديك خيار أثناء تسجيل الفيديو أو تحويله، استخدم مُفضلاً ترميز H.264. هذا هو الترميز الأكثر استخدامًا حاليًا في العالم، وهو ما يضمن أن تسجيل الشاشة سيكون قابلاً للمشاهدة على العديد من الأجهزة المختلفة.
أدوات تحرير مجانية
في بعض الحالات، قد يحتوي تسجيل الشاشة الخاص بك على معلومات شخصية حساسة (PII) مثل تفاصيل الدفع أو بيانات الاعتماد أو معلومات أخرى لا يجب أن تكون مرئية للآخرين. في مثل هذه الحالات، يُسمح لك بطمس أو إخفاء تلك الأجزاء من الفيديو قبل تحميله إلى Test IO.
يرجى التأكد من أن التحرير أو الطمس يُستخدم فقط لحماية المعلومات الحساسة (PII).
فيما يلي بعض الأدوات المجانية وسهلة الاستخدام التي تتيح لك طمس أو حجب أجزاء من تسجيلاتك:
Clipchamp – مضمَّن في نظام Windows ومتوفر أيضًا كتطبيق ويب. يوفر تأثير طمس بسيط يمكن تطبيقه على المقاطع الكاملة أو الأجزاء القصيرة. للحصول على طمس أكثر دقة أو إخفاء حسب المناطق، قد تكون هناك حاجة إلى طبقات إضافية أو حلول بديلة.
DaVinci Resolve (الإصدار المجاني) – محرر احترافي يتضمن أدوات تفصيلية للطمس والإخفاء.
iMovie – مثبت مسبقًا على معظم أجهزة Mac. يدعم الطمس باستخدام الطبقات أو تقنيات الصورة داخل الصورة.
بعد التحرير، راجع الفيديو دائمًا للتأكد من أن الخطوات الأساسية لا تزال مرئية وسهلة المتابعة، وأن التفاصيل الحساسة مخفية بالكامل.