我们的bug争议功能允许您对团队领导的决定提出异议，如果您认为他们的评估不正确。关于争议选项以及如何打开争议，您可以在后续文本中找到详细信息。
过程
一旦您提交争议，报告将被锁定，团队领导将无法再更改他们的决定或您报告的详细信息。
我们经验丰富的争议员工将根据您提供的信息做出最终决定。争议管理员会考虑所有信息，包括提交的复制操作。
请注意，争议管理员不能重新打开您的报告，也不能发送更多信息的请求。
争议管理员的决定不会再次被审查。此外，请记住您只能针对每个报告提交一个争议申请。
在争议消息中包含什么
请考虑以下成功争议的准则：
参考“拒绝”的原因。
通过提供所有重要信息和指出测试说明来帮助争议管理员审查您的情况。
为了证明团队领导的错误，提供额外的证据。将附件上传到云服务，并在争议消息中分享链接。
保持请求尽可能简短，但也要提供足够详细的信息。较长的消息不会增加您获胜的机会。
不要引用拒绝的原因或整个功能描述，因为这会不必要地延长您的争议消息。
我们的争议处理团队：
争议将由我们专门的争议处理团队审核，该团队由两名经验丰富的经理组成。
这些经理专门负责解决争议，不参与活跃的团队领导。
凭借他们在质量保证和软件开发领域的坚实IT背景，他们为自己的工作带来了宝贵的技术专业知识。
他们在众测行业的广泛经验已经有超过9年，使他们深刻了解了平台的规则，包括学院、bug评估表和团队领导的指南。
如何提出争议
打开被拒绝或降级的bug报告。
在bug报告视图中，检查屏幕底部的蓝色/绿色条。
如果你看到一个名为“提出争议”的按钮，你目前可以为该bug报告提交争议工单。如果没有，请查看限制部分以了解原因。
点击“提出争议”按钮。
为争议工作人员提供信息。解释为什么你认为这个决定应该更改。
提交你的争议。
争议工作人员将在次月的第二天之前检查你的工单。
限制
如果你没有被允许提出争议，那么“提出争议”按钮将不可用。这可能有几个原因：
72小时的提出争议时间已经结束。
你在本月被阻止使用争议系统。
你已经为这份报告提交了一个争议。
由于客户的拒绝，你已经获得了自动奖金。
请注意，奖金将在测试存档后到账
争议封锁
每月第二日（柏林时间中午12点），我们会计算你在上个月提交的争议中有多少被接受。如果被接受的争议少于60％，我们将不得不在本月内封锁你的争议系统。 在这种情况下，你将在一个月后的第二日（柏林时间中午12点）自动解封。
上述情况仅适用于你在上个月提交了五个或更多争议的情况。