Зверніть увагу, що це лише коротка стаття про вкладення повідомлень про помилки. Щоб дізнатись більше про вкладення повідомлень про помилки та наші правила, будь ласка, відвідайте нашу основну статтю Вкладені файли звіту про помилку.
Кожна помилка повинна бути задокументована принаймні одним вкладенням. Ваші вкладення надають докази того, що помилка виникає на вашому пристрої, в операційній системі та/або браузері.
Примітка: Вкладення НЕ замінюють письмову інформацію у вашому звіті. Вкладення є візуалізацією проблеми і слугують доказом.
Скріншот або скрінкаст?
Функціональні помилки, як правило, вимагають створення скрінкасту(відео), щоб належним чином проілюструвати проблему, особливо якщо дія викликає помилку або потрібно показати процес. Скріншоти підходять лише для статичних проблем, таких як проблеми з графічним інтерфейсом користувача, і є кращими за відео для візуалізації. Проблеми контенту або візуальні проблеми зазвичай можна задокументувати за допомогою лише скріншота (знімка екрана).
Що має бути на скріншоті?
Скріншот повинен бути у форматі JPG або PNG. Ви також повинні позначити помилку на скріншоті.
Що потрібно включити в скринкаст?
Скрінкасти повинні бути стислими і включати лише ті кроки, які необхідні для демонстрації помилки. Несуттєві кроки, такі як перехід на сторінку, де виникає помилка, можна не показувати. Останній крок навігації, крок, який викликає помилку, і сама помилка, як правило, є єдиними важливими кроками, які слід включити.