Будьте добрі один до одного: Ми всі — одна велика команда, яка бореться за ту саму мету — зробити програмне забезпечення менше помилковим. Оскільки більшість спілкування відбувається в письмовій формі, майте на увазі, що письмове спілкування може бути легко неправильно зрозуміле, тому, будь ласка, зважайте на те, що ви пишете, і на те, як ви це пишете.

Пошук і надання допомоги: попросіть своїх колег-тестерів і керівника групи про допомогу в тестовому чаті, якщо вона вам потрібна. У той же час, якщо можете, допоможіть іншим тестувальникам.

Відтворюйте помилки: повідомляйте про помилки, які ви можете відтворити. Спробуйте також відтворити помилки своїх колег-тестерів (за це вам платять і заробляють рейтингові бали).

Прочитайте інструкції: описи функцій та інструкції з тестування містять багато важливої інформації.

Знайдіть першопричину: подумайте про основну причину проблеми. Намагайтеся зрозуміти продукт клієнта. Ми любимо розумних і мислячих тестувальників. Їх набагато частіше запросять на спеціальні тести.

Не надсилайте 'Звіти про помилки заповнювачів': надсилайте лише повні звіти про помилки. Коли ви подаєте свій звіт, він уже має бути у стані, який відповідає нашим вимогам якості, і містити всю необхідну інформацію. Вам дозволено додавати необов’язкові додаткові деталі до звіту після подання.

Ні в якому разі не копіюйте та не використовуйте вкладення з інших звітів про помилки чи попередніх тестів.

Не використовуйте емулятори: для тестування з нами можна використовувати лише фізичні пристрої.

Не використовуйте електронні адреси, до яких у вас немає доступу. Ви можете підписувати людей на інформаційні бюлетені або облікові записи, які вони не хочуть отримувати.