Перейти до основного контенту

Команда відповідності: як залишатися відповідальним користувачем

Kostya avatar
Автор: Kostya
Оновлено цього тижня

Вступ

Ласкаво просимо до спільноти Test IO!
Наша мета — забезпечити чесне, прозоре та професійне тестування для всіх.
Команда з дотримання правил (Compliance Team) слідкує за тим, щоб усі тестувальники дотримувалися правил і підтримували платформу безпечною та надійною.

Що робить Команда з дотримання правил

  1. Забезпечує чесність тестування — гарантує рівні можливості для участі та успіху для всіх.

  2. Перевіряє дотримання правил — контролює, щоб тестувальники дотримувалися правил платформи та інструкцій до тестів.

  3. Розглядає порушення — аналізує ситуації та застосовує справедливі дії у випадку порушення правил.

  4. Моніторить тестові цикли — спостерігає за поведінкою, спілкуванням та якістю тестування.


Чому це важливо саме для вас

Дотримання правил допомагає вам:

  • Здобути довіру від Team Leader-ів та інших тестувальників

  • Зберегти добру репутацію облікового запису

  • Отримувати більше та краще оплачуваних тестів

  • Уникати попереджень, блокувань або постійного видалення акаунта


Як залишатися відповідальним: основні поради

Робіть:

  • Уважно читайте інструкції перед початком будь-якого тестового циклу

  • Використовуйте лише дозволені пристрої та браузери, зазначені в інструкціях

  • Спілкуйтеся з повагою у чатах, звітах про баги та повідомленнях у підтримку

  • Питайте, якщо щось незрозуміло — краще уточнити, ніж порушити правила

  • Повідомляйте чесно — надсилайте лише ті баги, які можете відтворити і які відповідають стандартам якості

Уникайте:

  • Використання автоматизованих інструментів (скриптів, віртуальних машин, емуляторів), що шкодять чесності тестування

  • Образливого або агресивного ставлення до інших

  • Повторного опису вже відомих багів як нових

  • Створення кількох акаунтів

  • Надсилання багів, які неможливо відтворити

  • Надсилання порожніх або неповних звітів про баги

  • Ігнорування вимог до пристроїв чи браузерів, зазначених в інструкціях


Що буде, якщо ви порушите правила

Ми використовуємо політику трьох попереджень, але Команда з дотримання правил може одразу застосувати блокування або видалення акаунта у випадках серйозних порушень (наприклад, шахрайство, образлива поведінка чи кілька акаунтів).

Можливі дії:

  • Попередження

  • Тимчасове відсторонення від тестування

  • Повне видалення акаунта


На завершення

Мета Команди з дотримання правил — не покарати, а захистити чесність та підтримати Test IO як простір, де кваліфіковані тестувальники можуть розвиватися.
Дотримуючись правил, ви допомагаєте зберегти спільноту, в якій кожен має шанс на успіх.

Ви отримали відповідь на своє запитання?