Neste artigo, apresentaremos os membros de nossa equipe da comunidade e suas responsabilidades. Sempre é útil saber quem pode ajudar com o quê.
A equipe da comunidade está dividida em três subequipes:
Para entrar em contato conosco, por favor, acesse o Suporte ao Tester! Basta clicar no ícone de balão no canto inferior direito e nos enviar uma mensagem.
Gerentes da Comunidade
Markus Naumann – Chefe da Comunidade
Markus é responsável por:
Liderar e gerenciar a equipe da comunidade
Desenvolvimento estratégico das capacidades da comunidade
Implementação e otimização de processos relacionados
Equipe de Operações da Comunidade
A equipe de Operações da Comunidade cuida dos negócios do dia a diao que inclui lidar com suas perguntas e solicitações, resolver problemas na plataforma, gerenciar nossa multidão TL e fornecer oportunidades educacionais.
Olha Shpytalna – Líder da Equipe de Operações da Comunidade e Chefe dos TLs
Olha é responsável por:
Liderar a equipe de Operações da Comunidade
Liderar a equipe TL
Engajamento dos TLs
Integração, educação e alinhamento dos TLs
Zorica Micanovic – Chefe de Educação para Testers
Zorica é responsável por:
Material educacional e iniciativas, como a Academia de Testers e cursos de integração
Iniciativas educacionais, como treinamentos, webinars e programas de mentoria
Sviatoslav Vozgrin – Chefe de Suporte ao Tester e Equipe de Conformidade
Sviatoslav é responsável por:
Liderar as equipes de Suporte ao Tester e Conformidade
Força motriz para um melhor suporte ao tester
Proteção contra golpes e perseguição
Equipe de Entrega da Comunidade
A equipe de Entrega da Comunidade trabalha duro para lhe oferecer oportunidades de teste adicionais, está sempre em busca de novos talentos e executa todos os projetos na plataforma.
Ramil Milzidinov – Coordenador de Staffing
Ramil é responsável por:
Aumentar a oferta para a demanda dada
Coordenação das atividades de Staffing
Coordenação entre os Gerentes de Construção da Comunidade, Especialista de Staffing, nossos Coordenadores de Projeto da Comunidade e Gerente de Mídias Sociais
Zorica Micanovic – Olheiro
Zorica é responsável por:
Recrutador – Identificar testers adequados para as solicitações dos clientes
Tetiana Yezerska – Especialista de Staffing
Tetiana é responsável por:
Processar pedidos de oferta de testers
Realizar análises da disponibilidade de nossos testers
Kseniia Pitel – Coordenadora de Projetos da Comunidade
Kseniia é responsável por:
Desenvolver nossos negócios de projeto do ponto de vista da comunidade
Criar capacidades para novos tipos de teste
Encontrar participantes adequados para projetos
Coordenar testers dentro de projetos
Equipe de Construção da Comunidade
A equipe de Construção da Comunidade concentra-se no crescimento e engajamento da nossa comunidade de testers, contribuindo para encontrar excelentes profissionais, como você, para participar de testes e projetos de clientes!
Irina Lebedzeva – Gerente de Construção da Comunidade no Discord
Irina é responsável por:
Desenvolvimento estratégico de nossa comunidade ativa no Discord
Gerenciamento do nosso servidor Discord
Liderança da equipe do servidor Discord
Todas as atividades no Discord para envolver, entreter e reter testers
Conectar nossa comunidade além do Test IO
Sergii Sakhnenko – Gerente de Construção da Comunidade
Sergii é responsável por:
Crescimento estratégico das comunidades no Test IO
Engajamento e retenção de nossos testers existentes
Reativação de testers inativos
Dzianis Sulauka – Gerente de Comunidade de Automação
Dzianis é responsável por:
Construir e manter uma comunidade de Testers de Automação
Coordenar a comunidade de Testers de Automação
Construir capacidades da comunidade para futuros engajamentos no Test IO
Equipe de Suporte
Nossa equipe está pronta para ser o seu primeiro ponto de contato, sempre disponível para ajudar. Se tiver uma pergunta, solicitação ou feedback, clique no balão de chat no canto inferior direito para entrar em contato!
Ivan Somkin – Agente de Suporte
Ivan é responsável por:
Fornecer suporte a testers para várias questões
Comunicar-se com os membros certos da equipe para resolver problemas
Responder a qualquer pergunta de tester
Mão amiga para Sviatoslav
Miguel Merlin – Agente de Suporte
Miguel é responsável por:
Fornecer suporte a testers para várias questões
Comunicar-se com os membros certos da equipe para resolver problemas
Responder a qualquer pergunta de tester
Mão amiga para Sviatoslav