Se você tem ideias sobre como podemos aprimorar a plataforma Test IO e a sua experiência como tester, como mudanças na Interface do Tester, introdução de novos recursos e práticas, entre outros, ficaremos muito felizes em ouvir e considerar. Para facilitar isso, criamos um local designado onde você pode postar suas solicitações de recursos - Acesse o Quadro de Solicitação de Recursos.
Aqui, você não só pode compartilhar seus próprios comentários e ideias de melhoria, mas também visualizar as solicitações postadas por outros testers, deixar comentários e votar nas ideias que gostaria de apoiar.
Como garantir que sua ideia seja implementada?
Consideraremos todas as suas ideias e solicitações, mas nem todas serão implementadas. Existem várias maneiras de aumentar as chances de sua ideia avançar.
1. Estruture sua sugestão de maneira clara.
Organizar sua ideia e apresentá-la de maneira clara nos ajudará, assim como aos outros testers, a entender melhor sua proposta e os motivos pelos quais você acha que é importante. Sugerimos a seguinte estrutura para suas solicitações de recursos:
POR QUÊ?
Descreva o problema que você está enfrentando e que está tentando resolver com o recurso proposto. Esta parte da sua solicitação de recurso é muito importante, pois entender o problema e seu impacto nos usuários é o primeiro passo para encontrar uma solução adequada. Forneça todo o contexto necessário e o máximo de detalhes possível (por exemplo, qual é a solução alternativa atual, com que frequência você enfrenta isso, quão disruptiva é a situação atual, etc.).
O QUÊ?
Nesta seção, descreva sua solução para o problema que você descreveu acima. Tente incluir o máximo de detalhes possível e pensar em casos extremos e no impacto de sua ideia em diferentes aspectos de seu trabalho na plataforma.
2. Promova sua ideia, colete votos e comentários!
Quanto mais votos e comentários sua proposta tiver, mais provável será que a consideremos mais cedo! As principais solicitações de recursos são garantidas a serem cuidadosamente revisadas e consideradas para implementação.
3. Antes de enviar sua solicitação de recurso, pesquise as palavras-chave para garantir que ela não tenha sido enviada antes.
Para garantir que sua ideia não tenha sido considerada anteriormente, utilize a função de pesquisa.
Observe que solicitações Concluídas e Fechadas só podem ser encontradas por meio da função de pesquisa.
Processo de revisão
Após enviar sua solicitação de recurso, sua sugestão pode ter os seguintes status:
Aberto - ainda não foi revisado por nossa equipe.
Sob revisão - a equipe está revisando sua proposta. Nesta fase, podemos ter perguntas, então forneça esclarecimentos se necessário.
Planejado - sua proposta foi aceita, mas a implementação ainda não começou.
Em progresso - estamos trabalhando para tornar sua ideia realidade!
Completo - sua ideia foi implementada.
Fechado - após uma consideração cuidadosa, sua ideia não pode ser implementada. Nesse caso, forneceremos uma explicação detalhada.
Revisamos suas ideias regularmente. No entanto, devido ao grande número de solicitações de recursos, esse processo pode levar mais tempo, então pedimos sua paciência.
Mesmo que sua ideia tenha sido aceita, mas ainda não implementada, não significa que a esquecemos ou que estamos simplesmente ignorando. Às vezes, o foco do trabalho da equipe da Comunidade e os objetivos gerais da empresa estão em tópicos diferentes, e nossos recursos são limitados. No entanto, voltaremos à sua ideia em um dos próximos ciclos.
O que fazer se sua solicitação for fechada?
Se, após uma consideração cuidadosa, chegarmos à conclusão de que sua proposta não pode ser implementada, forneceremos um comentário explicando por que não é possível ou não faz sentido avançar com sua proposta.
O que você pode fazer neste caso:
Primeiro, respire fundo. Em seguida, leia atentamente nossa explicação e tente entender nosso ponto de vista.
Faça uma pausa e concentre-se em outros tópicos. É provável que o problema não permaneça relevante para você em alguns meses. Estamos constantemente introduzindo novos recursos e atualizações que podem alterar seu fluxo de trabalho.
Caso o problema descrito ainda seja um grande obstáculo para os membros da Comunidade após algum tempo, você pode enviar sua solicitação de recurso novamente. Desta vez, inclua mais detalhes, considere nossos comentários e raciocínios, e explique por que ainda é um problema para você.
Promova sua solicitação de recurso, obtenha votos de outros membros da Comunidade!