Dans le paysage dynamique des tests de logiciels, une communication efficace entre les testeurs, les gestionnaires de la réussite client (CSMs) et les chefs d'équipe (TLs) est cruciale pour garantir une exécution de test fluide et une résolution rapide des problèmes. Nous sommes ravis de te présenter la nouvelle fonctionnalité ❝Annonces de cycles de test❞ pour favoriser un espace de travail collaboratif pour les tests.

La fonction Annonces de cycles de test permet aux testeurs, aux CSMs et aux TLs de communiquer en temps réel pendant les cycles de test via le chat du cycle de test. Si les testeurs ont des questions concernant des tests spécifiques ou des instructions en cours, ils peuvent utiliser la fonction de chat pour obtenir une assistance rapide.

Les récents développements de notre plateforme ont donné lieu à l'introduction de la fonction d'Annonces, permettant aux CSMs et aux TLs de diffuser des informations essentielles et des mises à jour de manière efficace.

Lorsqu'une annonce est faite dans le cadre d'un cycle de test accepté par un testeur, une notification est instantanément envoyée via le chat du cycle de test et s'affiche dans le centre de notification sur tableau de bord du testeur. Cela garantit que les testeurs restent bien informés des développements essentiels tout au long du processus de test.

Dans un souci d'inclusivité, les testeurs qui rejoignent un cycle de test après qu'une annonce a été publiée recevront la notification exclusivement via le chat du cycle de test. Cela garantit que tous les testeurs sont également informés, quelle que soit leur date d'entrée dans l'effort de test.

Pour accéder à la nouvelle fonction Annonces de cycles de test, les testeurs doivent se rendre dans la section Chat d'un cycle de test ou cliquer sur le lien dans l'e-mail ou la notification. Les annonces seront affichées en haut de la liste, même si d'autres messages de chat ou annonces sont présents.

Les utilisateurs de l'application testNow verront les annonces comme un message de chat normal.

En conclusion, la fonction d'Annonces de cycle de test montre notre engagement à créer un environnement favorisant une collaboration efficace, une communication fluide, et une résolution efficiente des problèmes lors des tests exploratoires manuels.

Cette fonction permet aux testeurs, aux CSMs et aux TLs de collaborer aisément pour offrir des services de test de haute qualité dépassant les attentes des clients. Utilise la fonction d'Annonces de cycle de test dès aujourd'hui et libère le potentiel d'une collaboration exceptionnelle et du succès dans tes efforts de test.

Dans la récente mise à jour de la plateforme, nous avons donné la possibilité à nos Team Leaders et CSMs d'identifier le testeur correspondant en utilisant le symbole @, et nous avons également autorisé nos testeurs à identifier un Team Leader. Cela garantira que la bonne personne reçoit un message et réduira considérablement les retards, améliorant ainsi le temps de réponse.

Si tu as besoin de mentionner un Team Leader, tu devras utiliser @teamleader. Exemple: Salut @teamleader, pourrais-tu clarifier si les problèmes de faible gravité sont hors de portée, s'il te plaît?