Dans certains tests, tu auras l'option de signaler des bogues de contenu. Les bogues de contenu se rapportent au contenu réel des sites web ou applications : texte, libellés, images, vidéos, icônes, liens, données, etc.; par conséquent, les bogues de contenu typiques sont:
Liens ou images cassés (404)
Redirections défectueuses, en général
Texte manquant, par exemple dans une info-bulle vide
Contenu manquant, par exemple zone de contenu vide
Contenu manquant, par exemple si 4 icônes sur 5 ont une info-bulle, 1 n'en a pas
Traductions manquantes, par exemple certains boutons sur un site web anglais ayant des libellés français
Certains produits manquent dans les résultats de recherche, mais la fonction de recherche elle-même fonctionne
Données manquantes
Problèmes répétitifs
Quand un problème de contenu se produit de manière répétitive, il ne peut être soumis qu'une seule fois, même si chaque occurrence peut avoir une URL, un lien, une image, etc. différents. C'est aussi le cas si les occurrences sont sur la même page ou sur des pages différentes. Ce rapport de bogue unique doit indiquer que d'autres URL, liens, images, etc., sont aussi concernés.
Les rapports de bogues individuels pour chaque occurrence du problème ne doivent pas être soumis et seront rejetés. Le client n'a besoin que d'une seule référence pour être informé du problème de contenu. Il enquêtera sur le problème et le résoudra pour toutes les occurrences.
Exemples:
Certaines images de produits sur les pages de détails de produits d'une boutique en ligne sont cassées.
Certains liens de téléchargement pour des manuels PDF sur les pages de détails de produits mènent à des pages 404.
Certaines descriptions de produits sont dans une langue différente du reste de la boutique en ligne.
Certains libellés ou extraits de texte sur un site web ont des traductions manquantes.
Des informations manquent pour différents articles, produits ou pages.
Certaines info-bulles ne contiennent aucune information.
Certains liens qui appartiennent au même groupe sont cassés.
Élévation vers un bogue fonctionnel
Dès qu'un bogue de contenu empêche une fonctionnalité, il doit être signalé comme un bogue fonctionnel, même si ce n'est pas réellement la fonction elle-même qui est défectueuse.
Si la fonctionnalité peut être atteinte intuitivement et facilement via un chemin ou une option différente, les utilisateurs ne sont de facto pas empêchés d'utiliser la fonctionnalité, donc le problème ne peut pas être soumis comme un bogue fonctionnel. Cela reste un problème de contenu.
Un autre cas où un bogue de contenu doit être soumis comme un bogue fonctionnel est quand le bogue de contenu se produit dans un composant fonctionnel du produit – à savoir, les problèmes de liens dans le menu de navigation, l'en-tête, le pied de page ou la navigation par fil d'Ariane. De tels problèmes sont typiquement des bogues Faibles.
Dans l'exemple suivant, même si cela ressemble à une redirection défectueuse générale, l'élément ❝Tableau de bord COVID-19❞ appartient à un composant de navigation:
Documentation des problèmes de contenu
Les rapports de contenu doivent contenir des captures d'écran. Pour plus d'informations sur comment les rapports de bogue doivent être documentés, visite notre article Exigences pour les Rapports de Bogue.
Hors périmètre
Les problèmes d'orthographe ne sont pas des bogues de contenu.
Les environnements de test ont souvent des textes factices, ou le contenu manque. Ce n'est pas un bogue.
Comprendre les Images Cassées et les Images de Remplacement: Un Guide pour les Nouveaux Testeurs
Les images cassées échouent à se charger ou s'afficher correctement sur un site web. Au lieu de l'image prévue, tu peux voir une icône d'erreur, un espace vide ou un symbole d'image cassée. Ces problèmes peuvent être causés par des URL d'images incorrectes, des problèmes de serveur, une corruption de fichier ou des problèmes de réseau.
D'autre part, les images de remplacement sont intentionnellement utilisées comme représentations visuelles temporaires jusqu'à ce que les images réelles soient disponibles ; des indices visuels indiquent qu'aucune image spécifique ne sera affichée. Ces espaces réservés peuvent être des formes géométriques simples, des couleurs unies ou des icônes. Contrairement aux images cassées, les images de remplacement ne sont pas considérées comme des défauts car elles servent un objectif temporaire.
Regardons des exemples pour mieux comprendre la distinction. Imagine une page web avec une photo de profil utilisateur. Si l'image prévue échoue à se charger et tu vois une icône d'image cassée ou un espace vide, cela indique une image cassée. Comme les suivantes:
D'autre part, si tu tombes sur une page web affichant des boîtes grises avec des mots comme "la taille de l'image ou juste le mot image à l'intérieur, ce sont des images de remplacement. Comme celles-ci:
