Dans certains tests, vous aurez la possibilité de signaler des bogues de contenu. Les bogues de contenu concernent le contenu réel des sites web ou des applications : texte, libellés, images, vidéos, icônes, liens, données, etc. Par conséquent, les bogues de contenu typiques sont les suivants:
Liens ou images brisés (404), sauf s'ils se trouvent dans le menu de navigation, l'en-tête, le pied de page ou la navigation par fil d'Ariane, qui sont considérés comme des bogues fonctionnels mineurs.
Redirections défectueuses en général.
Texte manquant, par exemple, dans une infobulle vide.
Contenu manquant, par exemple, une zone de contenu vide.
Contenu manquant, par exemple, si 4 des 5 icônes ont une infobulle, 1 n'en a pas.
Traductions manquantes, par exemple, certains boutons sur un site web en anglais portent des libellés en français.
Certains produits sont manquants dans les résultats de recherche, mais la fonction de recherche elle-même fonctionne.
Données manquantes.
Problèmes répétitifs
Lorsqu'un problème de contenu se produit de manière répétitive, il peut n'être signalé qu'une seule fois, même si chaque occurrence a une URL différente, un lien, une image, etc. C'est également le cas si les occurrences se trouvent sur la même page ou sur des pages différentes. Ce rapport de bogue doit indiquer que d'autres URL, liens, images, etc., sont également concernés.
Ne soumettez pas de rapports de bogue individuels pour chaque occurrence du même problème, car ils seront rejetés. Le client n'a besoin que d'une seule référence pour être informé du problème de contenu. Il enquêtera sur le problème et le résoudra pour toutes les occurrences.
Exemples:
Certaines images de produits sont cassées sur plusieurs pages de détails de produits d'une boutique en ligne.
Certains liens de téléchargement pour les manuels PDF mènent à des pages 404.
Certaines descriptions de produits sont dans une langue différente du reste de la boutique en ligne.
Certaines étiquettes ou extraits de texte sur un site web ont des traductions manquantes.
Des informations sont manquantes pour différents articles, produits ou pages.
Certaines infobulles ne contiennent aucune information.
Certains liens appartenant au même groupe sont cassés.
Évolution d'un bogue de contenu en un bogue fonctionnel
Dès qu'un bogue de contenu entrave une fonctionnalité, il doit être signalé comme un bogue fonctionnel, même s'il n'affecte pas directement la fonction elle-même.
Si la fonctionnalité peut être atteinte de manière intuitive et facile par un autre chemin ou une autre option, les utilisateurs ne sont pas nécessairement empêchés d'utiliser la fonctionnalité, donc le problème ne peut pas être soumis comme un bogue fonctionnel. Il reste un problème de contenu.
Un cas important où un bogue de contenu doit être signalé comme un bogue fonctionnel est lorsqu'il se produit dans un composant fonctionnel du produit, notamment des problèmes de liaison dans le menu de navigation, l'en-tête, le pied de page ou la navigation par fil d'Ariane. Ces problèmes sont généralement considérés comme des bogues fonctionnels mineurs.
Documentation des problèmes de contenu
Les rapports de bogues de contenu doivent contenir des captures d'écran. Pour plus d'informations sur la manière dont les rapports de bogue doivent être documentés, consultez notre article Exigences pour les Rapports de Bogue.
Hors du champ d'application
Les fautes d'orthographe ne sont pas considérées comme des bogues de contenu.
Les environnements de mise en scène ont souvent des textes factices ou le contenu est manquant. Ce n'est pas un bogue.
Comprendre les Images Cassées et les Images de Remplacement: Un Guide pour les Nouveaux Testeurs
Les images cassées ne se chargent pas correctement sur un site web. Au lieu de l'image prévue, vous pouvez voir une icône d'erreur, un espace vide ou un symbole d'image cassée. Ces problèmes peuvent être causés par des URL d'image incorrectes, des problèmes de serveur, une corruption de fichier ou des problèmes de réseau.
En revanche, les images de remplacement sont intentionnellement utilisées comme des représentations visuelles temporaires jusqu'à ce que les images réelles soient disponibles; des indices visuels indiquent que des images spécifiques ne seront pas affichées. Ces images de remplacement peuvent être des formes géométriques simples, des couleurs unies ou des icônes. Contrairement aux images cassées, les images de remplacement ne sont pas considérées comme des défauts car elles servent à un usage temporaire.
Prenons des exemples pour mieux comprendre la distinction. Imaginez une page Web avec une photo de profil d'utilisateur. Si l'image prévue ne se charge pas et que vous voyez une icône d'image cassée ou un espace vide, cela indique une image cassée, comme les exemples suivants:
En revanche, si vous tombez sur une page Web affichant des boîtes grises avec des mots comme "la taille de l'image" ou simplement le mot "image" à l'intérieur, il s'agit d'images de remplacement, comme les exemples suivants:
