Score de Fiabilité

De quoi se compose ton score de fiabilité et comment l'améliorer.

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Écrit par Andrew Radchanka
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Ce score reflète ta fiabilité lors de tes tests avec nous et se compose de plusieurs éléments.

Facteurs déterminants

Taux de contribution

En termes simples, on veut montrer combien tu contribues à un test, en termes de rapports de bogues et de reproductions par test. Donc, même si tu ne testes pas souvent mais que tu contribues beaucoup lorsque tu le fais, cela reflétera la valeur de ton travail. Seuls les rapports de bogues approuvés par les chefs d'équipe et les reproductions acceptées sont pris en compte pour ce score.

Taux de réponse

Parfois, on a besoin de te contacter pour plus d'informations liées à tes rapports de bogues et on compte sur toi pour répondre dans les délais. Cet élément du score considère simplement à quelle fréquence tu parviens à répondre aux demandes des clients et des chefs d'équipe dans les délais impartis.

Activité

On aime un testeur actif, mais on comprend que la vie moderne est occupée et on est fiers de t'offrir un travail flexible. Par conséquent, on a décidé d'examiner ton activité sur l'ensemble de la fenêtre de 90 jours en termes de tests acceptés, puis de prendre une moyenne pour donner une représentation équitable de tes tests. Ainsi, si tu as une semaine chargée ou si tu prends des vacances bien méritées, cela n'aura qu'un impact minime sur ton taux d'activité.

Comment améliorer ton score de fiabilité

Les conseils suivants t'aideront à améliorer ton score de fiabilité et, par conséquent, ton niveau de performance:

  • Participe à chaque test que tu acceptes. Si tu ne trouves aucun bogue, ou si ceux que tu as trouvés ont déjà été soumis par d'autres testeurs ou figurent sur la liste des bogues connus, soumets des reproductions.

  • Dès que tu sais que tu ne peux pas participer à un test, quitte-le. Plus tôt tu quittes le test, plus tôt un autre testeur peut prendre ta place.

  • Réponds à chaque demande d'information envoyée par un chef d'équipe ou un client.

Ce n'est pas dramatique si tu oublies de quitter un test particulier ou si tu n'as pas le temps de répondre à une demande d'information particulière. Ce qui compte, c'est ton comportement sur une plus longue période et sur l'ensemble des tests pendant cette période.

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