Créer des enregistrements d'écran
Tu es libre de choisir n'importe quel outil pour créer des enregistrements d'écran. Il est important que tu fournisses une vidéo .mp4 de qualité appropriée (résolution et présentation).
Ton enregistrement d'écran devrait seulement montrer l'action qui a déclenché le bogue signalé dans toutes les situations et tu devrais ajouter les dernières étapes pour reproduire si c'est un rapport de bogue (généralement ajouter 10 secondes à la vidéo au maximum). De plus, les enregistrements d'écran qui durent plus d'1 minute pour les Rapports de Bogue et 15 secondes pour les Reproductions et User Stories ne seront pas acceptés sauf s'ils sont vraiment nécessaires pour comprendre le bogue ou si la vidéo est longue à cause de variables que tu ne peux pas contrôler (comme une réponse lente du site web).
Astuce: Avant de commencer ton enregistrement, désactive l'enregistrement audio dans les paramètres pour éviter d'enregistrer tout bruit environnant (conversations, musique ambiante, sons d'animaux, etc.) et devoir réenregistrer ton bogue. De cette façon, tu respectes nos règles et fournis des résultats professionnels à nos clients.
Outils suggérés pour appareils desktop
ScreenPal (Anciennement Screencast-O-Matic) (gratuit)
Windows & Mac OS
Les vidéos peuvent être créées en fichiers .mp4
Jusqu'à 15 minutes par vidéo
A un effet d'animation de souris intégré pour montrer les clics
Mise à niveau optionnelle avec plus de fonctions
La version gratuite laisse un filigrane
Bandicam (gratuit)
Windows seulement
Les vidéos peuvent être créées en fichiers .mp4
A des effets de clic de souris (doivent être activés dans les Options)
Mise à niveau optionnelle avec plus de fonctions
La version gratuite laisse un filigrane
Outils sur macOS (gratuits)
macOS seulement
Aucune installation nécessaire
A des effets de clic de souris (doivent être activés dans les Options)
Ne laisse aucun filigrane
Les enregistrements peuvent avoir une taille plus importante
L'extension de fichier doit être changée en .mp4
Outils suggérés pour appareils mobiles
Enregistreur d'écran intégré (Android 11+ et iOS 11+)
Pas besoin d'applications tierces
Bonne qualité vidéo
Sur iOS, tu pourrais avoir besoin de naviguer vers Réglages > Centre de Contrôle, puis taper le bouton Ajouter à côté d'Enregistrement d'Écran pour activer cette option dans le menu Centre de Contrôle
Sur Android, le bouton d'enregistrement d'écran peut être trouvé sur la Barre de Notification
Note: Pour iOS, tu dois convertir les fichiers .mov en .mp4. Tu peux utiliser un convertisseur en ligne tel que https://www.mp4compress.com/mov-to-mp4-converter/ ou n'importe quel convertisseur hors ligne, tel que HandBreak (disponible ici : https://handbrake.fr/).
AZ Screen Recorder (gratuit, Android seulement)
Enregistre en différentes résolutions et qualités
Tu peux utiliser ton adresse IP locale mobile pour accéder aux fichiers sans fil en utilisant un appareil desktop
Tu peux arrêter l'enregistrement en utilisant différentes méthodes
Mobizen (gratuit, Android seulement)
Peut être un peu complexe à configurer pour la première fois
Enregistre en différentes résolutions et qualités
Tu dois soit acheter l'application premium soit regarder une petite publicité pour supprimer le filigrane
Disponible en plusieurs langues
Alternative : Enregistre ton bogue avec un second appareil ou une caméra supplémentaire ! Rappelle-toi juste de cadrer correctement tout l'écran de l'appareil pendant l'enregistrement de la vidéo.
Note: Les vidéos ne doivent pas être éditées (sauf pour les vidéos "penser à haute voix" ou si tu dois flouter des informations sensibles).
Meilleures pratiques lors de la capture d'un enregistrement d'écran
Configure l'appareil et l'application ou le site web avant de commencer l'enregistrement. Par exemple, si tu vas montrer un bogue qui arrive après que le formulaire d'inscription soit rempli et que tu tapes sur un bouton pour aller à l'étape suivante, il est mieux de remplir toutes les informations avant de commencer l'enregistrement (comme le nom, nom d'utilisateur, email et autres champs) pour te faire économiser du temps d'enregistrement.
Évite de survoler les éléments d'écran trop longtemps avec ton doigt ou ta souris. Ce comportement peut te faire perdre un temps d'enregistrement précieux. Généralement, le spectateur sera concentré sur regarder ta vidéo donc toutes les actions prises ou changements au produit seront déjà remarqués.
Rappelle-toi les limites de temps (1 minute pour les enregistrements d'écran de Rapports de Bogue et 15 secondes pour les pièces jointes de Reproductions et User Stories). Puisque l'édition de tes vidéos n'est pas autorisée, au lieu d'essayer d'accélérer ton enregistrement d'écran pour le faire rentrer dans les limites tu peux vérifier si tu n'as pas enregistré quelque chose qui n'est pas vraiment utile pour comprendre le bogue. Pour les rapports de bogue, normalement seulement une ou deux étapes supplémentaires (en plus de la dernière) sont nécessaires pour comprendre le bogue. Pour les Reproductions, tu es seulement requis de montrer la dernière étape pour reproduire le bogue. Enfin, pour les User Stories, tu dois seulement montrer les résultats que tu as eus (ce qui signifie généralement que tu dois aussi montrer seulement la dernière étape ou action prise par toi pour compléter la User Story).
Rappelle-toi d'activer les effets de clics et de taps. Pour aider le spectateur à comprendre avec quels éléments de page tu interagis, tu es requis de montrer les taps et clics sur tes appareils Desktop et Android.
Regarde toujours ton propre enregistrement d'écran après l'avoir soumis. Puisque les vidéos sont des fichiers informatiques, elles peuvent se corrompre quand tu les convertis ou les télécharges. Donc ouvrir tes propres vidéos et t'assurer qu'elles sont bonnes pour être révisées par d'autres t'aidera à éviter les rejets.
Si tu as l'option pendant l'enregistrement ou la conversion de ta vidéo, utilise de préférence le codec H.264. C'est le codec le plus largement utilisé actuellement dans le monde et garantira que ton enregistrement d'écran puisse être regardé sur de nombreux appareils différents.