Création d' enregistrement

Vous êtes libre de choisir n'importe quel outil pour créer d'enregistrement. Il est important de fournir une vidéo .mp4 de qualité appropriée (résolution et présentation).

Votre enregistrement ne doit montrer que l'action qui a déclenché le bogue signalé dans toutes les situations, et vous devriez ajouter les dernières étapes de reproduction si c'est un rapport de bogue (généralement en ajoutant au maximum 10 secondes à la vidéo). De plus, l'enregistrement de plus de 1 minute pour les Rapports de Bogues et de plus de 15 secondes pour les Reproductions et les Histoires d'Utilisateurs ("User Stories") ne seront pas acceptés, à moins qu'ils ne soient vraiment nécessaires pour comprendre le bogue ou si la vidéo est longue en raison de variables que vous ne pouvez pas contrôler (comme une réponse lente du site web).

Vous devez avoir désactivé les sons de votre appareil sauf si cela est nécessaire pour comprendre le problème. Les bruits de fond, tels que les conversations d'autres personnes, la musique ambiante, ou les bruits d'animaux, ne doivent en aucun cas être enregistrés.

Outils recommandés pour les appareils de bureau

ScreenPal (anciennement Screencast-O-Matic) (gratuit)

Windows & macOS.
Les vidéos peuvent être créées au format .mp4.
Jusqu'à 15 minutes par vidéo.
Possède une animation d'effet de souris intégrée pour montrer les clics.
Mise à niveau facultative avec plus de fonctions.
La version gratuite laisse un filigrane.

Bandicam (gratuit)

Windows uniquement.
Les vidéos peuvent être créées au format .mp4.
Possède des effets de clic de souris (doivent être activés dans les options).
Mise à niveau facultative avec plus de fonctions.
La version gratuite laisse un filigrane.

Outils sur macOS (gratuits)

macOS uniquement.
Aucune installation nécessaire.
Possède des effets de clic de souris (doivent être activés dans les options).
Ne laisse aucun filigrane.
Les enregistrements peuvent avoir une plus grande taille.
L'extension de fichier doit être modifiée en .mp4.

Outils recommandés pour les appareils mobiles

Enregistreur d'écran intégré (Android 11+ et iOS 11+)

Pas besoin d'applications tierces.
Bonne qualité vidéo.
Sur iOS, vous devrez peut-être accéder à Paramètres > Centre de contrôle, puis appuyer sur le bouton Ajouter à côté de l'enregistrement de l'écran pour activer cette option dans le menu du Centre de contrôle.
Sur Android, le bouton d'enregistrement de l'écran se trouve dans la barre de notification.

Remarque : Pour iOS, vous devez convertir les fichiers .mov en .mp4. Vous pouvez utiliser un convertisseur en ligne tel que https://www.mp4compress.com/mov-to-mp4-converter/ ou tout convertisseur hors ligne, tel que HandBrake (disponible ici : https://handbrake.fr/).

AZ Screen Recorder (gratuit, Android uniquement)

Enregistre dans différentes résolutions et qualités.
Vous pouvez utiliser l'adresse IP locale de votre mobile pour accéder aux fichiers sans fil à l'aide d'un appareil de bureau.
Vous pouvez arrêter l'enregistrement en utilisant différentes méthodes.

Mobizen (gratuit, Android uniquement)

Peut être un peu complexe à configurer la première fois.
Enregistre dans différentes résolutions et qualités.
Vous devez soit acheter l'application premium, soit regarder une petite publicité pour supprimer le filigrane.
Disponible dans de nombreuses langues.

Alternative : Enregistrez votre bogue avec un second appareil ou une caméra supplémentaire! N'oubliez simplement pas de cadrer correctement l'écran entier de l'appareil lors de l'enregistrement de la vidéo.

Remarque : les vidéos ne doivent pas être modifiées (sauf pour les vidéos "pensées à haute voix" ou si vous devez masquer des informations sensibles).

Meilleures pratiques lors de la capture d'un enregistrement

Configurez l'appareil, l'application ou le site Web avant de commencer l'enregistrement. Par exemple, si vous prévoyez de montrer un bogue qui se produit après avoir rempli le formulaire d'inscription et appuyé sur un bouton pour passer à l'étape suivante, il est préférable de préremplir toutes les informations (telles que le nom, le nom d'utilisateur, l'adresse e-mail et d'autres champs) pour gagner du temps lors de l'enregistrement.
Évitez de survoler les éléments de l'écran trop longtemps avec votre doigt ou votre souris. Ce comportement peut vous faire perdre un temps précieux d'enregistrement. En général, le spectateur se concentrera sur la visualisation de votre vidéo, de sorte que toutes les actions entreprises ou les modifications apportées au produit seront déjà remarquées.
N'oubliez pas les limites de temps (1 minute pour l'enregistrement des Rapports de Bogues et 15 secondes pour les pièces jointes aux Reproductions et aux Histoires d'Utilisateurs). Étant donné qu'il n'est pas permis de modifier vos vidéos, au lieu d'essayer de précipiter votre enregistrement pour le faire tenir dans les limites, vous pouvez vérifier si vous avez enregistré quelque chose qui n'est pas vraiment utile pour comprendre le bogue. Pour les rapports de bogues, généralement, une ou deux étapes supplémentaires (en dehors de la dernière) sont nécessaires pour comprendre le bogue. Pour les Reproductions, il vous suffit de montrer la dernière étape pour reproduire le bogue. Enfin, pour les Histoires d'Utilisateurs ("User Story"), vous devez seulement montrer les résultats que vous avez obtenus (ce qui signifie généralement que vous devez également montrer seulement la dernière étape ou action que vous avez effectuée pour accomplir l'Histoire d'Utilisateur ("User Story")).
N'oubliez pas d'activer les effets de clics et de tapes. Pour aider le spectateur à comprendre avec quels éléments de la page vous interagissez, montrez les tapes et les clics sur vos appareils de bureau et Android.
Revoyez toujours votre propre enregistrement après l'avoir soumis. Comme les vidéos sont des fichiers informatiques, elles peuvent se corrompre lors de la conversion ou du téléchargement. Ouvrir vos propres vidéos et vous assurer qu'elles sont prêtes à être examinées par d'autres vous aidera à éviter les rejets.
Si vous en avez l'option lors de l'enregistrement ou de la conversion de votre vidéo, préférez utiliser le codec H.264. Il s'agit du codec le plus largement utilisé au monde actuellement et garantira que votre enregistrement pourra être visionné sur de nombreux appareils différents.