"Crash- und Konsolen-Logs liefern unseren Kunden alle relevanten Informationen zur Art des Bugs."

Manchmal kann es beim Testen einer App auf deinem Smartphone, Streaming-Gerät usw. vorkommen, dass ein Bug auftritt, der dazu führt, dass eine App einfriert oder sogar abstürzt. In diesem Fall musst du einen sogenannten "Crash-Log" (Absturzprotokoll) (oder den Konsolen-Log für iOS, wenn der Crash-Log nicht generiert wird) deinem Bug-Report beifügen. Weitere Informationen dazu und wie du Crash- und Konsolen-Logs erhältst, findest du in den folgenden Artikeln:

Außerdem könntest du beim Testen einer Webseite darum gebeten werden, die Browser-Konsole auf deinem Anhang zu zeigen oder deinem Bug-Report einen Browser-Konsolen-Log beizufügen. Wie du die Browser-Konsole in verschiedenen Browsern und Geräten öffnen kannst, erfährst du im folgenden Artikel: