Was sind Hardware-Tests?
Ein Hardware-Test ist ein Projekttyp, bei dem du ein physisches Gerät erhältst und es gemäß den Anweisungen testest. Alle wichtigen Informationen werden erklärt, bevor du das Gerät bekommst und du musst den Regeln zustimmen, die Anforderungen erfüllen und persönliche Informationen bereitstellen, um an diesen Projekten teilzunehmen.
Wie kann ich mich für ein Hardware-Test-Projekt bewerben?
Für die Teilnahme an Hardware-Test-Projekten ist ein hohes Maß an Engagement erforderlich. Das Projekt kann von wenigen Tagen bis zu Wochen oder sogar Monaten dauern, stelle daher sicher, dass du für die gesamte Projektdauer verfügbar bist, bevor du dich dafür bewirbst. Genau wie bei anderen Projekten auf unserer Plattform musst du dafür einen Fragebogen ausfüllen, der von einem unserer CPCs gesendet wird. In diesem Artikel findest du weitere Informationen über das Onboarding für Projekte.
Welche Vorsichtsmaßnahmen sollte ich beim Testen meines Geräts beachten?
Da du ein echtes Gerät testest, musst du vor, während und nach der Test-Session vorsichtig sein. Das Gerät sollte an einem sicheren Ort aufbewahrt werden, fern von Wärmequellen und Staub und zwar in der Originalverpackung, in der es an dich versandt wurde. Du musst auch sicherstellen, dass es ordnungsgemäß ausgeschaltet und von jeglicher Stromquelle getrennt wurde, bevor du es lagerst. Schließlich darfst du das Gerät nicht öffnen oder daran etwas ändern, es sei denn, du wirst von jemandem aus unserem Team dazu autorisiert.
In der Regel nimmst du bei diesen Projekten keine Screenshots oder Screencasts von deinem Computer oder deinen mobilen Geräten auf, wie du es aus regulären Test-IO-Testläufen gewohnt bist. Stattdessen wirst du gebeten, Fotos und Videos des echten Geräts aufzunehmen. Wir empfehlen dir, an einem ruhigen Ort zu testen, damit du dich ordnungsgemäß auf den Hardware-Test konzentrieren kannst. Überprüfe auch die Qualität deiner Fotos und Videos, bevor du sie an uns sendest. Stelle immer sicher, dass persönliche oder vertrauliche Gegenstände nicht auf deinen Anhängen erscheinen und vermeide es, Gesichter oder Körper von Personen zu zeigen, es sei denn, dies wurde in den Anweisungen autorisiert. Ungültige Anlagen können dazu führen, dass du alle Schritte erneut testen musst. Sei also besonders vorsichtig beim Erfassen von Nachweisen.
Hinweis: Das sorgfältige Befolgen aller gegebenen Anweisungen ist wichtig, da andernfalls das Gerät beschädigt werden oder der Test in falscher Weise durchgeführt werden könnte. Dies würde dazu führen, dass der gesamte Test nicht abgeschlossen wird und dies sich möglicherweise auf deine endgültige Bezahlung auswirkt.
Warum muss ich einen NDA oder einen Einigungsvertrag unterschreiben?
Einige der für Tests verwendeten Geräte können immer noch Prototypen oder Betaversionen des Produkts sein oder der Kunde kann dich bitten, nicht alle verfügbaren Funktionen zu testen. Möglicherweise wirst du auch gebeten, die Hardware nach Abschluss des Tests an uns zurückzusenden. Deshalb musst du eine Geheimhaltungsvereinbarung (NDA: Non Disclosure Agreement) oder einen anderen Vereinbarungsvertrag unterzeichnen, um nachzuweisen, dass du den vom Kunden und der Test-IO-Plattform vorgeschlagenen Bedingungen zugestimmt hast. Wir empfehlen dir, den Vertrag sorgfältig zu lesen. Solltest du Fragen dazu haben, wende dich bitte vor der Unterzeichnung an deinen CPC, um weitere Informationen zu erhalten.
Da die dir zugesandten Geräte möglicherweise nicht der breiten Öffentlichkeit zugänglich sind, solltest du nicht mit anderen Personen über das Gerät sprechen, selbst nicht mit deinen Mitbewohnern oder engen Freunden. Bitte nutze dein Urteilsvermögen und teile keine vertraulichen Informationen mit nicht autorisierten Personen.
Welche Informationen sollte ich angeben, um an einem Hardware-Test-Projekt teilzunehmen?
Wenn du für eines unserer laufenden Projekte qualifiziert bist, wirst du dazu aufgefordert, deine persönlichen Informationen und deine genaue Adresse anzugeben. Alle Informationen müssen gültig sein, damit du das Gerät an deine Adresse geliefert bekommst. Normalerweise wird sich einer unserer CPC-Mitglieder mit dir in Verbindung setzen, meist per E-Mail oder Chat-Nachrichten über dein Tester-Profil. Reagiere so schnell wie möglich und strukturiere deine Adresse wie folgt:
Vor- und Nachname
Straßenname und Hausnummer
Wohnungsnummer/Etage (falls zutreffend)
Name der Stadt/Gemeinde
Postleitzahl
Name deiner Provinz/deines Bundesstaates (falls zutreffend)
Landesname
Manchmal musst du auch deine Telefonnummer und andere zusätzliche Informationen angeben, abhängig von deinem Herkunftsland.
Hinweis: Stelle sicher, dass du uns keine falsche oder unvollständige Adresse bereitgestellt hast. Dies verlangsamt die Prozesse und du könntest das Gerät nicht erhalten. Bitte gib auch nicht die Adresse einer anderen Person oder eine Firmenadresse an. Du musst deine eigene Wohnadresse zur Verfügung stellen. Postfächer werden normalerweise nicht akzeptiert, es sei denn, sie wurden von einem Mitglied unseres Community-Teams autorisiert.
Wie gehen wir mit sensiblen Daten um?
Sobald du uns deine persönlichen Informationen zur Verfügung stellst, behandeln wir sie respektvoll und professionell. Der CPC wird deinen Namen und deine Adresse verwenden, um dir die Hardware für die Tests zuzusenden oder deine Informationen an den Kunden weiterleiten, welcher dir dann das Paket mit der Hardware zuschickt. Deine Daten werden nur für projektbezogene Zwecke verwendet.
Was sollte ich tun, wenn ich mein Gerät erhalte?
Wenn das Gerät schließlich bei dir ankommt, musst du zuallererst das Team darüber informieren. Anschließend empfehlen wir dir, weitere Anweisungen abzuwarten, bevor du das Paket öffnest. Du wirst möglicherweise darum gebeten, das Gerät auszupacken und deine Gedanken auszusprechen, während du den Vorgang aufzeichnest. Es ist daher wichtig, dass Paket erst zu öffnen, wenn du dazu autorisiert wirst. Wir bitten dich außerdem darum, alle Originalverpackungen (einschließlich der Versandbox) aufzubewahren, falls du das Gerät nach dem Test zurücksenden musst oder wenn dein Gerät einen Defekt aufweist, der dich daran hindert, es ordnungsgemäß zu testen.
Hinweis: Wenn dein Gerät defekt ankommt oder während des Gebrauchs nicht mehr funktioniert, setze die Tests NICHT fort und versuche nicht, es selbst zu reparieren. Informiere uns bitte umgehend darüber und stelle Fotos und Videos des aktuellen Zustands des Geräts zur Verfügung, damit wir das Problem angemessen angehen können.
Was sollte ich mit dem Gerät tun, nachdem der Test abgeschlossen ist?
Diese Informationen werden dir vom Team vor Annahme des Testlaufs bereitgestellt, aber normalerweise musst du entweder das Gerät zurücksenden oder kannst es behalten. Bitte verwende die Originalverpackungen, falls du die Hardware an uns zurücksenden musst.
Wenn du dazu aufgefordert wirst, das Gerät zurückzusenden, wird dir dafür eine Versandadresse mitgeteilt oder du musst das Gerät an einer bestimmten Adresse abgeben, je nach Wunsch des Kunden. Um das Gerät zurückzusenden, musst du dich vor dem Versand mit dem Team absprechen, ob das Versandunternehmen und der Versandpreis korrekt sind. Du erhältst entweder eine Rückerstattung über Bonuspunkte auf unserer Plattform oder die Auszahlung enthält die Versandkosten. Stelle immer sicher, dass du das Gerät korrekt und sicher verpackt hast, um Schäden während des Transports zu vermeiden.