نهدف إلى تحسين مجتمعنا باستمرار كمكان للعمل ولحماية مصالح المختبرين لدينا بعدم التسامح مع السلوك المسيء. لذلك، لدينا سياسة تأديبية معمول بها.
يمكن أن تؤدي جميع انتهاكات قواعدنا في الاختبار أو إساءة استخدام نظامنا أو السلوك المسيء تجاه مختبرين آخرين إلى توجيه تحذيرات وحتى إلى الحظر الدائم. يمكن تطبيق هذه العمليات دون تحذير مسبق في الحالات الخطيرة مثل: إهانة الآخرين، أو التلاعب بالمرفقات، أو انتهاك القواعد الواردة في شروطنا وأحكامنا.
في الحالات الأقل خطورة، تحدد سياستنا ثلاث مراحل:
التحذير الأول: يتواصل وكيل الدعم مع المختبر عبر البريد الإلكتروني ويشرح السبب.
التحذير الثاني: يؤدي التحذير الثاني إلى تعليق حساب المختبر لمدة أسبوع واحد.
التحذير الثالث: كنتيجة للتحذير الثالث، يتم حظر حساب المختبر بشكل دائم.
يحدد فريق الامتثال جسامة الانتهاك.
ملاحظة: هذه السياسة لا تتعلق بقدرات الاختبار أو بتقارير الأخطاء التي تم رفضها.