Поточна дата не була показана, клацання миші або дотики не були видимі, а звук був записаний... Так, тестувальники роблять деякі поширені помилки під час створення вкладень, і у цій статті ми представимо найпоширеніші помилки у вкладеннях, так що давайте почнемо.

Записи з настільного комп'ютера

Значок миші та ефект клацання миші не видно на записі
Поточна дата та час не є видимими.
Поле URL-адреси не відображається на скрінкасті.
Низька роздільна здатність вкладення.
Час не вказано у 24-годинному форматі або форматі AM/PM, якщо тестувальник використовує 12-годинний годинник.

Записи з мобільних пристроїв

Торкання/дотики не видно на пристроях Android.
Низька частота кадрів у скрінкасті
Завантаження відео низької якості, щоб зменшити розмір файлу

Якість відео має значення!

Ще один важливий, але часто недооцінений аспект створення скрінкастів — це їхня якість! Коли тестувальники занадто сильно стискають відео, щоб зменшити розмір файлу, важлива інформація стає розмитою й важкочитабельною. Це суттєво знижує цінність вашої документації.

Поширені проблеми з відео низької якості:

Текст стає нерозбірливим
Елементи інтерфейсу виглядають розмитими
Втрачається чіткість кольорів
Зникають дрібні деталі, важливі для відтворення бага

Памʼятайте, що ваші відео переглядаються не лише Team Leader-ами, але й клієнтами. Завжди думайте про того, хто буде дивитися ваш скрінкаст.

Поширені помилки при записі з десктопа або мобільного пристрою:

Записано зайвий фоновий шум
Тривалість скрінкаста перевищує 60 секунд для Bug Report або 15 секунд для Bug Reproduction або User Story executions
Поточна дата відображається іншою мовою, ніж англійська (або додаткова німецька)
У відео показано більше кроків, ніж це необхідно за вимогами

Поширені помилки при записі з потокового пристрою (Streaming device):

Низька роздільна здатність відео
Недостатнє освітлення (занадто темне приміщення)
Пульт дистанційного керування не видно повністю або чітко
Тривалість скрінкаста перевищує 60 секунд для Bug Report або 15 секунд для Bug Reproduction або User Story executions

Скріншоти (Screenshots)

На скріншоті помилка не виділена.
Другий знімок екрана, що містить поточну дату й час, не додається до звіту про помилку під час надсилання повідомлення про помилку через мобільний пристрій.

Усі ці приклади – найпоширеніші помилки тестувальників під час створення вкладень. Ми хочемо ще раз нагадати вам про необхідність ознайомитися з нашою статтею про Вкладення до звітів про помилки, щоб правильно ознайомитися з нашими вимогами до вкладень.

Приклад правильного скріншоту та знімка екрана

Зараз ми покажемо вам, як має виглядати вкладений файл (скрінкаст та знімок екрана).

Почнемо спочатку зі скрінкасту. Уявіть, що помилка виникає в наступних кроках:

Заголовок: Немає реакції після того, як користувач натискає кнопку «Стати тестером» на сторінці «Стати тестером».

Відкрийте https://test.io/
Клацніть на Global (EN) у заголовку та змініть мову на DE
Клацніть Crowdtesting в навігації
Прокрутіть униз Erfahren Sie mehr über Test IO та натисніть тут посилання
Натисніть кнопку Become A Tester під заголовком Join Our Freelance Testing Community.

Належний скрінкаст для цієї помилки виглядатиме так:

Як бачите, скріншот містить усі вимоги, які ми маємо до нього, а також показує лише основні необхідні кроки: останній крок навігації, дію, яка запускає помилку, та саму помилку. У більшості випадків для скріншоту не потрібно більше 10-15 секунд, і ви можете швидко досягти цього, записавши лише останній крок навігації, який запускає помилку, та саму помилку.

Тепер давайте подивимося, як має виглядати правильний скріншот. Уявіть, що помилка виникає в таких кроках:

Заголовок: кнопка «Стати тестером» під заголовком «Приєднатися до нашої спільноти позаштатних тестувальників» на сторінці «Стати тестером» відображається лише наполовину.