"Навіщо мені потрібен журнал консолі для мого пристрою iOS і як його отримати?"
Мотивація
Іноді ви можете не знайти та надати файл журнал збоїв, оскільки програма могла насправді не аварійно завершувати роботу, а демонструвати іншу критичну поведінку (наприклад, зависання). У цьому випадку вам слід надати файл журналу консолі. Залежно від вашого комп’ютера (Windows або Mac) ми рекомендуємо такі способи отримання журналів консолі з вашого пристрою iOS.
Windows
Завантажте 3uTools. Ви можете завантажити 3uTools тут.
Встановіть 3uTools, і після завершення встановлення відкрийте 3uTools.
Підключіть ваш iOS-пристрій до ПК за допомогою USB-кабеля.
3а. Якщо на вашому пристрої з'являється запит Довіряти цьому комп'ютеру?, натисніть Довіряти і введіть код доступу до пристрою, якщо потрібно.
Переконайтесь, що ваш пристрій видно в 3uTools.
Натисніть на Інструменти в меню навігації.
Відкрийте Realtime Log.
Натисніть на кнопку Очистити.
Відтворіть помилку.
Поверніться до Realtime Log і призупиніть журнал.
Натисніть кнопку Експортувати і збережіть файл у бажаному місці.
Завантажте попередньо збережений журнал у свій звіт про помилки.
macOS
Підключіть ваш пристрій iOS до комп'ютера Mac за допомогою USB-кабеля.
1а. Якщо на вашому пристрої з'являється запит Довіряти цьому комп'ютеру?, натисніть Довіряти і введіть код доступу до пристрою, якщо потрібно.
На комп'ютері Mac знайдіть та відкрийте програму Консоль.
Виберіть ваш пристрій iOS у розділі Пристрої.
Натисніть кнопку Почати стрімінг.
Повторіть помилку.
Поверніться до програми Консоль і натисніть кнопку Пауза.
Натисніть на будь-яке повідомлення, а потім натисніть cmd + A на клавіатурі, щоб виділити всі повідомлення в програмі Консоль.
Натисніть cmd + C на клавіатурі, щоб скопіювати всі повідомлення.
Знайдіть та відкрийте програму TextEdit.
Натисніть Новий документ і всередині нового документа вставте (натисніть cmd + V на клавіатурі) раніше скопійовані повідомлення.
Збережіть документ.
Перейдіть до місця, де ви зберегли документ, і змініть розширення документа з .rtf на .txt.
Завантажте журнал до вашого звіту про помилку.