"Por que eu preciso de um Registro do Console para o meu dispositivo iOS e como obtê-lo?"
Apresentação
Às vezes, pode ser difícil encontrar e fornecer um arquivo de log de travamento, especialmente se o aplicativo não tiver travado, mas exibido um comportamento crítico diferente, como congelamento. Nesses casos, é essencial fornecer um arquivo de registro do console. Dependendo do seu computador (Windows ou Mac), recomendamos as seguintes maneiras de obter registros do console do seu dispositivo iOS.
Windows
Baixe o 3uTools: Você pode fazer o download do 3uTools aqui.
Instale e Abra o 3uTools: Após a instalação, abra o 3uTools.
Conecte Seu Dispositivo iOS ao PC: Use um cabo USB para conectar seu dispositivo iOS ao computador.
3a. Se aparecer a mensagem ❝Confiar neste Computador?❞, toque em ❝Confiar❞ e insira sua senha, se necessário.
Verifique a Visibilidade do Dispositivo: Certifique-se de que seu dispositivo está visível no 3uTools.
Vá para Ferramentas: Clique em "Ferramentas" no menu de navegação.
Abra o Registro em Tempo Real (Realtime Log): Selecione "Registro em Tempo Real" na lista de ferramentas.Clique no botão Limpar.
Limpe o Registro: Clique no botão "Limpar" para garantir que você esteja começando com um registro limpo.
Reproduza o Bug: Execute as ações que levam ao bug ou problema que você deseja relatar.
Pause o Registro em Tempo Real: Volte para o Registro em Tempo Real e pause o registro assim que o bug ocorrer.
Exporte o Log: Clique no botão "Exportar" e salve o arquivo no local desejado.
Faça o Upload do Log: Faça o upload do log previamente salvo para o seu relatório de bug.
macOS
Conecte Seu Dispositivo iOS ao Mac: Use um cabo USB para conectar seu dispositivo iOS ao computador Mac.
1a. Se aparecer a mensagem ❝Confiar neste Computador?❞, toque em ❝Confiar❞ e insira sua senha, se necessário.
Abra o Console no Mac: No seu computador Mac, procure por "Console" e abra este aplicativo.
Selecione Seu Dispositivo iOS: Na seção de Dispositivos, selecione o seu dispositivo iOS.
Inicie o Streaming: Clique no botão "Iniciar Streaming".
Reproduza o Bug: Execute as ações que levam ao bug ou problema que você deseja relatar.
Pause o Streaming: Volte para o Console e clique no botão de "Pausa".
Copie as Mensagens: Clique em qualquer mensagem e, em seguida, pressione
cmd + Ano teclado para selecionar todas as mensagens no Console.Copie as Mensagens: Pressione
cmd + Cno teclado para copiar todas as mensagens.Abra o TextEdit: Procure e abra o aplicativo "TextEdit".
Crie um Novo Documento: Clique em "Novo Documento" e cole (pressione
cmd + Vno teclado) as mensagens previamente copiadas no novo documento.Salve o Documento: Salve o documento.
Altere a Extensão: Vá para o local onde você salvou o documento e altere a extensão do documento de
.rtfpara.txt.Faça o Upload do Registro: Faça o upload do registro para o seu relatório de bug.