スクリーンキャストの作成
スクリーンキャストの作成には、好きなツールを自由に選択できます。重要なのは、適切な品質(解像度と表示品質)の.mp4動画を提供することです。
スクリーンキャストには、どのような場合でも報告したバグを発生させた操作だけを表示し、バグレポートの場合は、再現に必要な最後の数ステップも追加してください(通常、動画に追加する時間は最大10秒程度です)。また、Bug Reportsでは1分を超えるスクリーンキャスト、ReproductionsおよびUser Storiesでは15秒を超えるスクリーンキャストは、バグを理解するために本当に必要な場合、または遅いWebサイトの応答など、自分では制御できない要因によって動画が長くなった場合を除き、承認されません。
ヒント:録画を開始する前に、設定で音声録音をオフにしてください。これにより、周囲の雑音(会話、周囲の音楽、ペットの鳴き声など)が録音され、バグを再録画する必要が生じるのを防げます。これにより、ルールを守り、お客様にプロフェッショナルな成果物を提供できます。
デスクトップデバイス向けの推奨ツール
ScreenPal(無料)
WindowsおよびMac OS
.mp4ファイルとして動画を作成できます
1本の動画につき最大15分
クリックを表示するマウスエフェクトアニメーションが組み込まれています
追加機能を利用できる有料アップグレードあり
無料版ではウォーターマークが表示されます
Bandicam(無料)
Windowsのみ
.mp4ファイルとして動画を作成できます
マウスクリックエフェクトがあります(Optionsで有効にする必要があります)
追加機能を利用できる有料アップグレードあり
無料版ではウォーターマークが表示されます
Tools on macOS(無料)
macOSのみ
インストール不要
マウスクリックエフェクトがあります(Optionsで有効にする必要があります)
ウォーターマークは表示されません
録画ファイルのサイズが大きくなる場合があります
ファイル拡張子を.mp4に変更する必要があります
モバイルデバイス向けの推奨ツール
内蔵スクリーンレコーダー(Android 11以降およびiOS 11以降)
サードパーティ製アプリは不要です
動画品質が良好です
iOSでは、設定 > コントロールセンターに移動し、「画面収録」の横にある「追加」ボタンをタップして、コントロールセンターのメニューでこのオプションを有効にする必要がある場合があります
Androidでは、画面録画ボタンは通知バーにあります
注:iOSでは、.movファイルを.mp4に変換する必要があります。https://www.mp4compress.com/mov-to-mp4-converter/ のようなオンラインコンバーター、または https://handbrake.fr/ から入手できるHandBrakeのようなオフラインコンバーターを使用できます。
AZ Screen Recorder(無料、Androidのみ)
さまざまな解像度と品質で録画できます
モバイルのローカルIPアドレスを使用して、デスクトップデバイスからワイヤレスでファイルにアクセスできます
さまざまな方法で録画を停止できます
Mobizen(無料、Androidのみ)
初回の設定は少し複雑な場合があります
さまざまな解像度と品質で録画できます
ウォーターマークを削除するには、プレミアムアプリを購入するか、短い広告を見る必要があります
多くの言語に対応しています
代替方法:2台目のデバイスまたは追加のカメラを使ってバグを録画することもできます!ただし、録画時にはデバイスの画面全体が正しくフレーム内に収まるようにしてください。
注:動画を編集してはいけません(「考えながら話す」動画、または機密情報をぼかす必要がある場合を除きます)。
スクリーンキャストを撮影する際のベストプラクティス
録画を開始する前に、デバイスとアプリまたはWebサイトを準備してください。たとえば、登録フォームに入力してボタンをタップすると次のステップに進む際に発生するバグを示す場合は、録画を開始する前に名前、ユーザー名、メールアドレスなど、必要な情報をすべて入力しておくと、録画時間を節約できます。
指やマウスを画面上の要素の上に長時間置いたままにしないでください。この操作によって貴重な録画時間を無駄にする可能性があります。通常、視聴者は動画を見ることに集中しているため、行った操作や製品の変更はすでに認識されます。
時間制限を覚えておいてください(Bug Reportsのスクリーンキャストは1分、ReproductionsおよびUser Storiesの添付ファイルは15秒)。動画の編集は許可されていないため、制限時間に収めるためにスクリーンキャストを早送りしようとするのではなく、バグを理解するために実際には必要のないものまで録画していないか確認してください。バグレポートでは通常、最後の手順以外に必要なのは追加の1~2ステップだけです。Reproductionsでは、バグを再現するための最後の手順だけを表示すれば十分です。最後に、User Storiesでは、得られた結果だけを表示すればよく、通常はUser Storyを完了するために行った最後の手順または操作だけを表示すれば十分です。
あると便利:クリックとタップのエフェクト。視聴者が操作しているページ上の要素を理解しやすくするため、DesktopおよびAndroidデバイスではタップやクリックを表示できます。
提出後は、必ず自分のスクリーンキャストを確認してください。動画はコンピューターファイルであるため、変換やアップロードの際に破損する可能性があります。自分の動画を開いて、他の人が確認できる状態になっていることを確かめることで、却下を防ぐことができます。
動画の録画または変換時に選択できる場合は、できればH.264コーデックを使用してください。これは現在、世界で最も広く使用されているコーデックの1つであり、さまざまなデバイスでスクリーンキャストを視聴できることを保証します。
無料の編集ツール
場合によっては、スクリーンキャストに支払い情報、認証情報、その他の機密情報などのPIIが含まれており、他の人に見せてはいけないことがあります。そのような場合は、Test IOにアップロードする前に、動画内の該当部分をぼかしたりマスクしたりすることが許可されています。
編集/ぼかしは、機密情報(PII)を保護する目的にのみ使用してください
以下は、録画の一部をぼかしたり隠したりできる、無料で使いやすいツールです:
Clipchamp – Windowsに含まれており、Webアプリとしても利用できます。動画全体または短いセグメントに適用できるシンプルなぼかしエフェクトを提供します。より正確なマスキングや領域ベースのぼかしには、追加のレイヤーや別の方法が必要になる場合があります。
DaVinci Resolve(無料版)– 詳細なぼかしおよびマスキングツールを備えた、プロフェッショナル向けの高機能な動画編集ソフトです。
iMovie – ほとんどのMacにプリインストールされています。オーバーレイまたはピクチャーインピクチャーの手法を使用してぼかしを入れることができます。
編集後は必ず動画を確認し、重要な手順が引き続き表示され、分かりやすくなっていること、そして機密情報が完全に隠されていることを確認してください。
