Si tienes una idea de cómo podemos mejorar la plataforma Test IO y tu experiencia como probador, como cambios en la interfaz de probador, la introducción de nuevas características y prácticas, etc., estaremos encantados de escucharte y considerarlo. Por lo tanto, hemos creado un lugar designado donde puedes publicar tus solicitudes de características: Ir al tablero de solicitud de características.
Aquí no solo puedes publicar tus propios comentarios e ideas de mejora, sino también ver las solicitudes publicadas por otros probadores, dejar comentarios y votar las ideas que también te gustaría apoyar.
¿Cómo asegurarte de que tu idea se lleva a la práctica?
Tomaremos en cuenta todas tus ideas y peticiones, pero no todas se llevarán a cabo. Hay varias maneras de aumentar las posibilidades de que tu idea salga adelante.
1. Estructura tu sugerencia de forma clara.
Estructurar tu idea y presentarla de manera clara nos ayudará a nosotros y a otros probadores a entender mejor tu propuesta y las razones por las que la consideras importante. Por lo tanto, te sugerimos la siguiente estructura para tus solicitudes de características:
¿POR QUÉ?
Describe el problema al que te enfrentas y que intentas resolver con la característica propuesta. Esta parte de la solicitud es muy importante, ya que comprender el problema y su efecto en los usuarios es el primer paso para encontrar una solución adecuada. Proporciona todo el contexto necesario y tantos detalles como sea posible (p. ej., cuál es la solución actual, con qué frecuencia te enfrentas a ella, cómo de molesta es la situación actual, etc.).
¿QUÉ?
En esta sección, describe tu solución al problema que has descrito antes. Intenta incluir tantos detalles como sea posible y piensa en casos de límite y en el impacto de tu idea en diferentes aspectos de tu trabajo en la plataforma.
2. ¡Promociona tu idea, consigue votos positivos y comentarios!
Cuanto más apoyo recibas en forma de ❝upvotes❞ y comentarios para tu propuesta, mayores serán las posibilidades de que la estudiemos antes. Garantizamos que las solicitudes de características más votadas serán revisadas cuidadosamente y consideradas para su implementación.
3. Antes de enviar tu solicitud de características, busca palabras clave para asegurarte de que no se haya propuesto anteriormente.
Para verificar si tu idea ya ha sido considerada, utiliza la función de búsqueda.
Ten en cuenta que las solicitudes completas y cerradas solo pueden encontrarse a través de la función de búsqueda.
Proceso de revisión
Una vez que hayas enviado tu solicitud de características, tu sugerencia puede tener las siguientes características:
Abierta: aún no ha sido revisada por nuestro equipo.
En revisión: el equipo está revisando tu propuesta. En esta fase, es posible que tengamos preguntas, así que asegúrate de proporcionar aclaraciones si es necesario.
Planificada: tu propuesta ha sido aceptada, pero aún no se ha iniciado la implementación.
En curso: estamos trabajando para hacer realidad tu idea.
Completa: tu idea se ha puesto en práctica.
Cerrada: después de considerarla detenidamente, tu idea no puede llevarse a la práctica. En este caso, te daremos una explicación detallada.
Revisamos tus ideas con regularidad. Sin embargo, debido al gran número de solicitudes de características, este proceso puede llevar más tiempo, por lo que te pedimos paciencia.
Incluso si tu idea ha sido aceptada pero aún no se ha implementado, no significa que nos hayamos olvidado de ella o que simplemente la estemos ignorando. A veces, el trabajo del equipo de la Comunidad y los objetivos generales de la empresa se centran en temas diferentes, y nuestros recursos son limitados. No obstante, volveremos a tratar tu idea en uno de los próximos ciclos.
¿Qué hacer si tu solicitud ha sido cerrada?
Si después de estudiarla detenidamente llegamos a la conclusión de que tu propuesta no puede llevarse a la práctica, te enviaremos un comentario explicando por qué no es posible o no tiene sentido seguir adelante con tu propuesta.
Lo que puedes hacer en este caso:
En primer lugar, respira hondo. Luego, lee atentamente nuestra explicación e intenta comprender nuestro punto de vista.
Tómate un respiro y céntrate en otros temas. Lo más probable es que el tema no siga siendo relevante para ti dentro de un par de meses. Estamos constantemente introduciendo nuevas características y actualizaciones que pueden cambiar tu flujo de trabajo.
En caso de que el problema descrito siga siendo un gran inconveniente para los miembros de la Comunidad después de algún tiempo, puedes enviar tu solicitud de característica de nuevo. Esta vez, por favor, incluye más detalles, ten en cuenta nuestros comentarios y razonamientos, y explica por qué sigue siendo un problema para ti.
¡Promociona tu solicitud de característica, consigue votos positivos de otros miembros de la Comunidad!