Wir streben danach, unsere Community als Arbeitsumfeld stetig zu verbessern und die Interessen unserer Tester zu schützen, indem wir missbräuchliches Verhalten nicht tolerieren. Daher haben wir eine Disziplinarpolitik eingeführt.
Alle Verstöße gegen unsere Testregeln, Missbrauch unseres Systems oder missbräuchliches Verhalten gegenüber anderen Testern können zu Verwarnungen und sogar permanenten Sperren führen. Diese Sperren können ohne vorherige Warnung verhängt werden und werden in schwerwiegenden Fällen angewandt, wie etwa Beleidigungen, Manipulation von Anhängen oder dem Verstoß gegen die in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführten Regeln.
Für weniger schwerwiegende Fälle definiert unsere Politik drei Stufen:
Warnung 1: Der Support-Mitarbeiter kontaktiert den Tester per E-Mail und erklärt den Grund.
Warnung 2: Die zweite Verwarnung führt zu einer einwöchigen Sperre des Testerkontos.
Warnung 3: In Folge einer dritten Verwarnung wird das Testerkonto dauerhaft gesperrt.
Das Compliance-Team bestimmt den Schweregrad des Verstoßes.
Hinweis: Diese Richtlinie bezieht sich nicht auf Testfähigkeiten oder abgelehnte Bug-Meldungen.