Unser Ziel ist es, unsere Community kontinuierlich als Arbeitsplatz zu verbessern und die Interessen unserer Tester zu schützen, indem wir missbräuchliches Verhalten nicht tolerieren. Daher haben wir eine Disziplinarrichtlinie festgelegt.
Alle Verstöße gegen unsere Testregeln, Missbräuche unseres Systems oder missbräuchliches Verhalten gegenüber anderen Testern können zu Warnungen und sogar zu dauerhaften Sperrungen führen. Diese Sperren können ohne Vorwarnung verhängt werden und gelten für schwerwiegende Fälle wie Beleidigung, Manipulation von Anhängen oder Verstoß gegen die in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführten Regeln.
Für weniger schwerwiegende Fälle definiert unsere Richtlinie drei Stufen:
Warnung 1: Der Support-Agent kontaktiert den Tester per E-Mail und erklärt den Grund.
Warnung 2: Die zweite Warnung führt zu einer einwöchigen Sperrung des Tester-Kontos.
Warnung 3: Als Konsequenz einer dritten Warnung wird das Tester-Konto dauerhaft gesperrt.
Das Compliance-Team bestimmt die Schwere des Verstoßes.
Hinweis: Diese Richtlinie betrifft nicht die Testfähigkeiten oder abgelehnte Bug-Reports.